Περιβαλλοντική & Συμμόρφωση
1. Τα προϊόντα σας πληρούν σημαντικά διεθνή περιβαλλοντικά πρότυπα; Τι πιστοποιήσεις έχετε;
Απάντηση: Τα προϊόντα μας έχουν πολλαπλές πιστοποιήσεις:
- EU: Συμμόρφωση REACH (ολοκληρώθηκε η ειδοποίηση SVHC), RoHS 2.0.
- Νοτιοανατολική Ασία: Συμμορφώνεται με τα τοπικά όρια VOC.
- Διατίθενται προσαρμοσμένες πιστοποιήσεις για συγκεκριμένες αγορές. Πλήρη αρχεία πιστοποίησης (SGS, ITS) παρέχονται κατόπιν συνεργασίας.
2. Τι είναι το περιεχόμενο VOC; Είναι αυτά προϊόντα χαμηλών-VOC;
Απάντηση:
- Επιστρώσεις UV: VOC Λιγότερο ή ίσο με 50 g/L, κάτω από τα όρια της ΕΕ.
- Επιστρώσεις με βάση το νερό-: VOC Λιγότερο ή ίσο με 70 g/L, πληροί τα πρότυπα της οικολογικής-ετικέτας της ΕΕ και των προτύπων χαμηλών-VOC της EPA των ΗΠΑ. Διατίθενται ομαδικές-συγκεκριμένες αναφορές VOC.
3. Τα προϊόντα σας περιέχουν βαρέα μέταλλα ή φορμαλδεΰδη;
Απάντηση: Όχι.
- Τα βαρέα μέταλλα (Pb, Cd, Hg, Cr6+) συμμορφώνονται με το EU RoHS 2.0 και το CPSIA ΗΠΑ Λιγότερο ή ίσο με 100 ppm.
- Φορμαλδευγή<0.1g/kg. Safe for indoor furniture and children's products.
Παραγγελίες και μεταπωλήσεις-
1. Ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ); Υπάρχουν διαθέσιμα δείγματα;
Απάντηση:
- Βασικά προϊόντα: 500kg/παραλλαγή. Προσαρμοσμένο: 1000kg/παραλλαγή.
- Δωρεάν δείγμα: 1kg/παραλλαγή. ο πελάτης πληρώνει τα έξοδα αποστολής. 1–3 ημέρες για την παράδοση.
2. Χρόνος παραγωγής και παράδοσης;
Απάντηση:
- Τυπικό: 7–10 ημέρες. έθιμο: 10–15 ημέρες.
- Εσωτερικοί λιμένες: 1–2 ημέρες μετά την παραγωγή. Εξωτερικό: Ανατολική ΕΕ/ΗΠΑ 30–45 ημέρες, Δυτικές ΗΠΑ 25–35 ημέρες, ΝΑ Ασία 10–15 ημέρες. Αεροπορική αποστολή 3-7 ημέρες, επιπλέον κόστος.
3. Πώς να χειριστείτε θέματα ποιότητας;
Απάντηση:
- Αναφορά με φωτογραφίες/δεδομένα εντός 7 εργάσιμων ημερών.
- Η ομάδα τεχνικής επαληθεύει σε 3 ημέρες. μπορεί να ζητήσει δείγμα 1 kg.
- Επιβεβαιωμένο ζήτημα ποιότητας: δωρεάν αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων ή έκπτωση εντός 5 ημερών, συμπεριλαμβανομένων των logistics. Μη-προβλήματα ποιότητας: παρέχετε τεχνικές οδηγίες.
4. Τι τεχνική υποστήριξη παρέχετε;
Απάντηση: Πλήρης υποστήριξη κύκλου ζωής:
Προ{0}}πώληση: Επιλογή προϊόντος, σχέδιο εφαρμογής.
Κατά την πώληση: Εγχειρίδια, βίντεο, απομακρυσμένη καθοδήγηση.
Δημοσίευση-εκπτώσεων: απόκριση 24 ωρών, λύση 48 ωρών, προαιρετική σε-ιστοτόπο/εξ αποστάσεως εκπαίδευση.
Προσαρμογή & Συνεργασία
1. Μπορούν οι επικαλύψεις να προσαρμοστούν σε συγκεκριμένες απαιτήσεις απόδοσης; Διαδικασία;
Απάντηση: Ναι. Διαδικασία:
- Παρέχετε λεπτομερείς απαιτήσεις, υπόστρωμα, χρήση.
- Η Ε&Α αξιολογεί τη σκοπιμότητα σε 3 ημέρες, παρέχει πρόταση και προσφορά.
- Καταβάλλεται τέλος ανάπτυξης δείγματος, το δείγμα παράγεται σε 7–10 ημέρες με αναφορά δοκιμής.
- Έγκριση δείγματος, υπογραφή σύμβασης, παραγγελία στο προσαρμοσμένο MOQ. Ενημερώσεις προόδου κατά την παραγωγή.
2. Υποστηρίζετε τη συνεργασία OEM/ODM; Απαιτήσεις;
Απάντηση: Ναι.
- OEM: Παρέχετε μάρκα/λογότυπο, σχεδιασμό συσκευασίας. MOQ 1000kg/παραλλαγή; πλήρης εξυπηρέτηση, συμπεριλαμβανομένης της επισήμανσης.
- ODM: Παρέχετε λειτουργία προϊόντος, απόδοση, σενάριο. MOQ 2000kg/παραλλαγή; Ε&Α, δείγμα, παραγωγή, πιστοποίηση. 30–60 ημέρες ανάλογα με την πολυπλοκότητα. Απαιτείται σύμβαση.
3. Θα παρέχετε έγγραφα δοκιμών και πιστοποίησης προϊόντων μετά από συνεργασία;
Απάντηση: Ναι. Πλήρης τεκμηρίωση:
- Βασικό: COA, SDS.
- Πιστοποιήσεις: REACH, RoHS, FDA.
- Custom: Βοήθεια για συγκεκριμένες πιστοποιήσεις αγοράς (UL, CE) εάν χρειάζεται. Έγγραφα στα κινέζικα και αγγλικά για διεθνή χρήση.